Sociale veiligheid

Sociale veiligheid houdt in dat er geen sprake is van ongewenst gedrag zoals agressie, geweld, seksuele, emotionele of machtsgerelateerde intimidatie en pesten. In een werksituatie kan er tussen mensen wel eens iets mis gaan. Misverstanden, strubbelingen, conflicten... Soms gaat het echt goed mis. In sommige gevallen is daarbij sprake van ongewenst gedrag. Denk aan pesten, emotionele of seksuele intimidatie, discriminatie en geweld. Ook al acht je de kans klein, je wilt je daar wil op voorbereiden. Ongewenst gedrag heeft invloed op de prestaties van veel meer collega's dan degene die direct betrokken is. Bovendien geeft de Arbeidsomstandighedenwet aan dat je hier beleid op voert.

De meeste organisaties hebben een of meer interne of externe vertrouwenspersonen. Zelf treed ik na mijn certificering vertroouwenspersoon niet meer op als vertrouwenspersoon. Mijn rol zit vooral in het begeleiden van organisaties in de preventie, het opzetten en het monitoren van regelingen voor sociale veiligheid.

Psychologische veiligheid

Psychologische veiligheid gaat een stuk verder. Daar gaat het om een open sfeer om werkgerelateerde problemen te bespreken zonder angst voor de consequenties wanneer iemand ergens een fout heeft gemaakt. In deze positieve sfeer worden fouten gezien om van te leren en niet op de persoon betrokken maar op de organisatie.

Een hoge mate van psychologische veiligheid zorgt voor een goede werksfeer, een aantrekkelijk werrkklimaat voor nieuwe werknemers en een hoge mate van betrokkenheid en productiviteit.

Mocht je behoefte hebben aan hulp bij sociale en psychologische veiligheid op het werk, dan kan je mij vragen om te komen adviseren over psychosociale arbeidsomstandigheden in het kader van de risicoinventarisatie en -evaluatie (RI&E).